Politique de confidentialité

Merci de visiter Moormarka (ci-après « nous » ou « notre société »).

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique de manière claire comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Moormarka

Adresse :

405 High St, Fredericktown, MO 63645, United States

Téléphone :

+1 (309) 226-4311

E-mail :

info@moormarka.com

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations nécessaires à nos activités, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation et de livraison ;
informations relatives aux commandes ;
informations nécessaires au traitement des paiements ;
échanges avec notre service client ;
données techniques et informations relatives à la navigation sur le site.

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique ou lorsque leur traitement est requis ou autorisé par la réglementation applicable.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

traiter et gérer vos commandes ;
organiser la livraison des produits ;
assurer le service après-vente ;
répondre à vos demandes ;
gérer les remboursements et les retours ;
assurer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des fins commerciales.

4. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'une ou plusieurs des bases juridiques prévues par le RGPD, notamment :

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de votre commande, notamment pour le paiement, la livraison, le service après-vente ou la gestion des retours.

Respect d'une obligation légale

Lorsque nous devons conserver ou traiter certaines informations afin de respecter nos obligations fiscales, comptables ou réglementaires.

Consentement

Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies, nous vous permettons de donner ou de retirer librement votre consentement.

Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Intérêts légitimes

Lorsque cela est nécessaire à la sécurité, à la prévention de la fraude, à l'amélioration de nos services ou à la protection de nos intérêts légitimes, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience et, lorsque cela est applicable, proposer des contenus ou communications adaptés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés conformément aux règles applicables.

Pour les cookies nécessitant votre consentement, un outil de gestion des cookies vous permet de les accepter, de les refuser ou de modifier vos choix.

Vous pouvez également gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

La durée de conservation des cookies varie selon leur catégorie et leur finalité.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux destinataires qui en ont besoin pour les finalités prévues, notamment :

les prestataires de paiement ;
les transporteurs et prestataires logistiques ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
les prestataires de service client ;
les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires ne peuvent traiter vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires ou services peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque vos données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne, nous mettons en œuvre les garanties prévues par le RGPD lorsque celles-ci sont requises, notamment une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

Les informations complémentaires concernant les éventuels transferts internationaux peuvent être obtenues en nous contactant.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les périodes nécessaires à la gestion des commandes, du service après-vente, des obligations comptables et fiscales ainsi qu'au traitement des éventuels litiges.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et à la durée indiquée lors de leur collecte.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation :

demander l'accès à vos données personnelles ;
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
demander l'effacement de vos données ;
demander la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

info@moormarka.com

Nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

10. Réclamation auprès de l'autorité compétente

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin de nous permettre d'examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) lorsque celle-ci est compétente.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou toute autre utilisation illicite.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Dernière mise à jour : [à compléter]

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique, vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :